Wil jij onderdeel zijn van een van de snelst groeiende webshops binnen de promotionele artikelen en relatiegeschenken branche? Ga jij een uitdaging niet uit de weg en vind je het belangrijk om jezelf verder te ontwikkelen? We zijn per direct op zoek naar een proactieve en resultaatgerichte account manager binnendienst om ons klantenservice team te versterken!

PromoXL is het online warenhuis voor promotieartikelen en relatiegeschenken. We zijn een jong en dynamisch bedrijf met een XL portie aan energie! Dagelijks staan we klaar om met pakkend advies, een helpende hand en professionele aanpak zowel grote als kleine bedrijven te helpen bij het succesvol promoten van hun merk. Daar worden we blij van, jij ook? Dan zijn we op zoek naar jou!

🦸🏼‍♂️ Naar wie zijn wij op zoek?

  • Een enthousiaste superheld die de wereld van onze klanten een stukje mooier wil maken.
  • Je bent leergierig en denkt in oplossingen. Ook handel je proactief en ga je een uitdaging niet uit de weg.
  • Netjes en gestructureerd werken, dat is voor jou de standaard.
  • Jij bent klantgericht en krijgt er energie van om onze klanten te helpen bij hun promoten van hun merk.
  • Je spreekt en schrijft Nederlands (vloeiend) en Engels op een professioneel niveau.
  • Je bent doelgericht en stopt niet eerder dan dat jij de beste oplossing hebt gevonden voor je klant.
  • Een extra portie creativiteit om onze klanten te verrassen is meer dan welkom.
  • Je beschikt over een afgeronde MBO- of HBO opleiding.
  • Ervaring in een vergelijkbare rol is een pré (maar niet vereist)
  • Als je daarnaast ook nog over Photoshop en/of Illustrator kennis beschikt, is dat een grote pré.

🎁 Wat hebben wij te bieden?

  • Een leuk team met getalenteerde mensen, die met passie en drive werken aan onze missie: het #1 online promotie warenhuis van Europa worden.
  • Een uitdagende baan met volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen een groeiende organisatie.
  • Een inspirerend start-up kantoor met heerlijke koffie ☕️,  verzorgde lunch met collega’s 🥐, een potje tafelvoetbal ⚽️ en vrijdagmiddag borrels 🍾.
  • Een marktconform salaris met interessante bonus mogelijkheden op basis van prestaties.
  • Een laptop en mobiele telefoon (naar keuze) met alle tools en accessoires om flexibel te kunnen werken en bereikbaar te zijn.
  • 26 vakantiedagen en voldoende vrijheid om je werk zo effectief mogelijk in te delen.
  • Zowel een full-time als part-time invulling van de rol is bespreekbaar.
  • Dit is niet zomaar een job, je wordt onderdeel van een van de snelgroeiende webshops in het eCommerce landschap.
  •  

🤹🏼‍♂️ Wat ga jij doen?

Als commercieel medewerker ben je verantwoordelijk voor een pro-actieve en professionele klantenservice in zowel Nederland als België (Vlaanderen). Je creëert, beheert en intensiveert nieuwe en bestaande klantrelaties. Jij bent het aanspreekpunt voor leads en klanten. Voor promotieadvies zullen ze contact met je opnemen. En als ze dat doen, heb jij het beste advies natuurlijk direct paraat.

  • Zoals gezegd ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Als klanten mailen, chatten bellen, dan sta jij ze te woord en help je ze verder. Vragen verwerk je in tickets en volg je op de juiste manier op.
  • Je werkt offertes en digitale drukproeven uit voor de klant en volgt deze proactief op. Je resultaatgerichtheid zorgt ervoor dat er zoveel mogelijk omzet in daadwerkelijke bestellingen.
  • Je ziet het als een uitdaging om nieuwe klanten aan te trekken en volgt marktontwikkelingen met bovengemiddelde interesse. Heb je een goed idee of zie je een kans dan deel je dit met de rest van de organisatie.
  • In je pauze smeer je snel een boterham en laat je je collega’s zien wat scoren is tijdens een potje tafelvoetbal.
  • Naast contact met de klant, schakel je ook met leveranciers en partners. Zo begeleid je (inkoop)orders, beantwoord je vragen en zul je ook eventuele klachten afhandelen.
  • Je bent in staat meerdere ballen tegelijkertijd in de lucht te houden en tandje bij te schakelen indien nodig. Zeker in het drukke najaar komt er op een dag veel op je af.
  • Je bent het luisterende oor richting onze klanten. Dus ook jij helpt om onze webshop te verbeteren. Gaat er iets mis op in de webshop, lopen klanten ergens vast? Dan zorg je ervoor dat deze informatie bij de juiste personen terecht komt.

🗿 Wij staan voor

  • 🎯 Get things done
    We zijn ambitieus en gaan er voor de volle 100% voor om onze doelen te halen. Dit doen we samen! Op een ondernemende, creatieve en effectieve manier.
  • 🌱 Groei
    We staan niet stil en proberen elke dag een beetje beter te worden in wat we doen. Als bedrijf, als webshop, als team en als individu.
  • 🪁 Fun
    We vieren onze resultaten en prestaties samen. We doen ons werk met passie en maken veel plezier.

Enthousiast?

Ben jij onze nieuwe account manager binnendienst? Solliciteer dan vandaag nog en stuur je CV en motivatie naar jobs@promo-xl.com.

Heb je vragen over de rol of onze organisatie? Stuur gerust een mailtje of bel ons via 085 080 50 60.